30.000.-Ft feletti megrendelés esetén ingyenes házhoz szállítás!!!
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Kérjük, figyelmesen olvassa végig az Általános Szerződési Feltételeinket amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója szeretne lenni Webáruházunknak. Csak abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontját elfogadja.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magatartási kódexre nem utal.
Az Eladó: Agy Kft. (a továbbiakban: Eladó)
Cím: 2021 Tahitótfalu, Móricz Zsigmond u. 10/c
Adóigazgatási száma: 12842056-2-13
Cégjegyzékszáma: 13-09-091231
Kibocsátó cégbíróság neve: Fővárosi Bíróság cégbírósága
Telefon: 06(27)304-504 vagy 06(30)230-8637
Szerződés nyelve: magyar
A szerződés tárgya:
Az Eladó által működtetett webáruházban lévő összes termék. Az egyes termékre vonatkozó ismertetőt a részletes leírás alatt találja meg.
A webáruházban található termékek köre:
- női fehérnemű, hálóruha
- férfi fehérnemű, hálóruha
- gyermek fehérnemű, hálóruha
- fürdőruha
- kiegészítők
A képek a termékek illusztrálására szolgálnak, előfordulhat, hogy azok csekély mértékben eltérnek a valóságtól.
Webáruházunkban előzetes regisztráció nélkül is lehetőséget biztosítunk a vásárlásra. Rendelését a nap 24 órájában leadhatja.
Megrendelést kizárólag webáruházunkon keresztül tudunk elfogadni. Telefonos megrendelésre, az esetleges félreértések elkerülése érdekében, nem tudunk lehetőséget biztosítani.
A megrendeléseket a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően teljesítjük, 2-10 munkanapos határidővel.
Rendelés menete:
1. a kiválasztott terméket helyezze a kosárba.
2. ha szeretne tovább vásárolni, válassza a „tovább vásárolok” gombot. A „kosár tartalmának megjelenítése” gomb megnyomásával újra megtekintheti az eddig választott termékeket. A „törlés” gombra (kék szemetes kosár ikon) kattintva törölheti a tételt, a mennyiség változtatása után a két kék nyíl ikonra kattintva frissítheti a kosár tartalmát.
3. szállítási és számlázási adatok megadása
4. szállítási mód kiválasztása
5. az „indulás a pénztárhoz” gomb megnyomását követően egy adatlap kitöltése szükséges a megrendelés leadásához.
6. a „megrendelés megerősítése” kattintva tudja elküldeni a megrendelését. Itt lehetőség nyílik az adatok ellenőrzésére, valamint megjegyzéseket is írhat megrendelésére vonatkozólag.
A megrendelés visszaigazolásáról és a szállítási határidőről a rendelés leadását követően (egy munkanapon belül) elektronikus értesítést küldünk a Vásárló részére. A szállítási határidő esetleges meghosszabbodásáról szintén írásos tájékoztatást küldünk. A megrendelés beérkezését követően telefonon is egyeztetjük a Vásárlóval a megrendelés adatait.
A rendeléseket munkanapokon 9-17 óra között dolgozzuk fel. Amennyiben a megrendelés a munkaidő lejárta után érkezik be, az a következő napon kerül feldolgozásra.
Webáruházunk fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések teljesítését részben vagy egészben megtagadja. Több termék rendelése esetén, ha az egyik termékből esetleges hiány lép fel, és az már később sem rendelhető, a Vásárlóval történt előzetes egyeztetést követően, a megrendelést a hiányzó termék nélkül teljesítjük.
Szállítási feltételek, határidők:
A megrendelést követően a termék 2-7 munkanapon belül kerül kiszállításra a Vásárló részére, a készleten lévő rendelkezésre állás függvényében. A megrendelt árut partnereink, a GLS Hungary és a FOXPOST futárszolgálat szállítja ki.
A megrendelt termék kiszállítására munkanapokon 8 és 17 óra között kerül sor. Kérjük, hogy olyan szállítási címet (pl. munkahelyi cím) adjon meg ahol ez idő alatt elérhető.
A szállítási díj tartalmaz egy díjmentes másodszori kézbesítést is. Az át nem vett csomag további, ismételt kiszállításának költsége a Vásárlót terheli.
Kérjük, hogy a kiszállítás időpontjában győződjön meg a csomag sértetlenségéről. A terméken tapasztalt esetleges sérülés esetében ne vegye át a csomagot és kérje a helyszínen írásos jegyzőkönyv felvételét. Jegyzőkönyv hiányában utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy jelenleg csak belföldre történő szállításra van lehetőség.
Szállítási költség:
Utánvéttel történő rendelés esetén a szállítási költség súlyhatártól függetlenül az alábbiak szerint alakul:
- GLS futárszolgálat: bruttó 2.900.-Ft
- FOXPOST futárszolgálat házhozszállítás: bruttó 1.900.-Ft
- FOXPOST futárszolgálat csomagautomata: bruttó 1.300.-Ft
Banki utalással történő fizetés esetén a szállítási költség az alábbiak szerint alakul:
- GLS futárszolgálat: bruttó 1.900.-Ft
- FOXPOST futárszolgálat házhozszállítás: bruttó 1.700.-Ft
- FOXPOST futárszolgálat csomagautomata: bruttó 1.100-Ft
Egyéb szállítási lehetőség:
- MPL csomagpont, csomag automata vagy postán maradó csomag: bruttó 990.-Ft
- MPL házhozszállítás: bruttó 1.990.-Ft
30.000.-Ft feletti rendelésnél szállítási költséget nem számítunk fel.
Vételár, fizetési feltételek:
A Webáruházban kínált összes termék mellett szerepel a vételár, amely magában foglalja a 27 %-os általános forgalmi adót.
A webáruházban feltüntetett árból („webáruház ár”) további kedvezményt (pl. törzsvásárlói, Dunakanyar klub kártya) nem áll módunkban érvényesíteni.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
Fizetési feltételek:
- Utánvétel: a vételár kiegyenlítése utánvéttel történik, a vételárat a termék átvételének helyén kell megfizetni egy összegben. A futárnak fizetendő végösszeg a megrendeléssel kapcsolatos összes költséget tartalmazza. A pénz átadásáról elismervényt kap a futártól.
- Banki utalás: a megrendelés beérkezését követően munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot. Kérjük, hogy csak munkatársunk jelentkezése után utaljon a megadott bankszámlaszámra! (Abban az esetben, ha a választott termék jelenleg nincsen készleten, annak beérkezéséről külön értesítést küldünk, az ellenértéket csak ezt követően kérjük utalni).A termék a vételár beérkezését követően kerül kiszállításra a megrendelő részére.
MBH Bank 10103898 - 48717800 - 01000000
- Banki utalás: a megrendelés beérkezését követően munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot. Kérjük, hogy csak munkatársunk jelentkezése után utaljon a megadott bankszámlaszámra! (Abban az esetben, ha a választott termék jelenleg nincsen készleten, annak beérkezéséről külön értesítést küldünk, az ellenértéket csak ezt követően kérjük utalni).A termék a vételár beérkezését követően kerül kiszállításra a megrendelő részére.
MBH Bank 10103898 - 48717800 - 01000000
- Személyes átvétel: amennyiben üzletünkben szeretné átvenni a megrendelt árut, a vételárat a termék átvételekor kell kifizetni, készpénzben, vagy bankkártyával. (Természetesen ebben az esetben a vételáron felül egyéb költséget nem kerül felszámításra.) Személyes átvételnél kérjük szíveskedjen a megrendelés visszaigazolását bemutatni.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy személyes átvétel választása esetén a megrendelt árut 7 naptári napig áll módunkban tárolni üzletünkben. Amennyiben ez idő alatt nem jelzi, hogy a terméket később szeretné átvenni, a megrendelést töröljük.
Elállás joga:
Az elállás jogát a Távollévők között kötött szerződésről szóló 14/2014. (II.26) számú kormányrendet szabályozza.
(A teljes dokumentum elérhető az alábbi címen: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR)
A hivatkozott kormányrendelet értelmében a Vásárlónak jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. A 14 napos határidő a csomag átvételének napjától számítandó.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az elállási jog nem terjed ki a személyesen átvett termékekre.
Az elállási jog gyakorlása:
Tájékoztatjuk, hogy elállási igényét írásban (postai úton vagy elektronikus formában) van lehetőség jelezni cégünk felé. Postai úton történő bejelentés esetén a postai feladás időpontját vesszük alapul.
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. A Vásárló csak abban az esetben mentesül a postai feladás költségétől, amennyiben hibás teljesítés történt.
Kérjük, hogy a terméket minden esetben normál postai küldeményként szíveskedjen feladni, mert utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Az Eladó kizárólag a sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék esetén köteles visszafizetni a vételárat a Vásárló részére. Kérjük, hogy ne tegyen kárt a termék csomagolásában, vagy címkéjében, mert ebben az esetben a terméket nem áll módunkban visszavenni. Az Eladó követelheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő költségek megtérítését.
A termék ellenértékét az Eladó a csomag kézhezvételétől számított legfeljebb 14 napon belül juttatja vissza a Vásárló részére.
Kérjük, hogy termék visszaküldés esetén (amennyiben a vételár kiegyenlítése átutalással történt) a csomagban szíveskedjen feltüntetni a számlatulajdonos nevét és a bankszámlaszámot.
Cseregarancia, szavatossági igény:
A Webáruházban található termékekre a vásárlástól számított 8 napon belül cseregaranciát biztosítunk. Kizárólag a sérülésmentes fehérneműt (fürdőruha esetén higiéniai védőfóliával ellátott terméket) tudjuk cserélni. Használt vagy kimosott terméket nem áll módunkban cserélni. A visszaküldés postai költsége a Vásárlót terheli.
Hibás teljesítés – a Vásárló más méretet, színt, terméket kapott, mint amit rendelt - esetén az áru visszaszállításának és ismételt kiszállításának költségei az Eladót terhelik.
Cseregaranciát a személyesen átvett termékek esetében is biztosítunk.
Cseregarancia igényét kérjük írásban szíveskedjen jelezni felénk.
Szavatossági igény:
A szavatossági igényt a 49/2003 (VII.30.) GKM rendelet "A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről", továbbá a Ptk. idevonatkozó rendelkezései szabályozzák.
A szavatossági igény érvényesítésére kizárólag abban az esetben van lehetőség, ha a fehérneműt az útmutatásoknak (bevarrt címke) megfelelően kezelték, továbbá rendeltetésszerűen használták.
Szavatossági igény benyújtásakor a termék visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik.
Gyártási hiba fennállása esetén a vonatkozó jogszabályokban foglaltak alapján, 15 napos határidőn belül a terméket javíttatjuk, vagy cseréljük. Amennyiben sem javításra, sem pedig cserére nincsen lehetőség, akkor a Vásárló árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.
A tévesen megadott adatokból eredő nem megfelelő teljesítésért cégünk nem vállal felelősséget.
Adatvédelem
A személyes adatok védelméről szóló 1992. évi LXVI. Törvény rendelkezéseit betartva az Eladó a birtokába jutott adatokat szigorúan bizalmasan kezeli, azokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez használja fel, harmadik fél részére nem adja tovább.
Adatvédelmi nyilatkozat:
A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során az Eladó csak a feltétlenül szükséges adatokat kéri be és rögzíti a rendszerben. A Szolgáltató ezeket az adatokat bizalmasan kezeli.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülhetnek rögzítésre, statisztikai célokból (pl. IP cím). Ezeket az adatokat cégünk kizárólag a vonatkozó törvényi előírásoknak megfelelően, indokolt esetben adja át a hatóság részére.
A Vásárló a saját maga által megválasztott jelszóval fér hozzá saját adataihoz. A Vásárló bármikor módosíthatja a személyes adatokat, továbbá bármikor kérheti azok nyilvántartásból való törlését. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a jelszó jogosulatlan használatáért.
A webáruházban történt megrendelésről készített számla adatai a számviteli törvény előírásainak megfelelően, a törvényben meghatározott ideig kerülnek tárolásra.
A megadott adatok pontosságáért és hitelességéért a Vásárló felel.
Az Általános Szerződési Feltételek nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5) kormányrendelet, továbbá az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVII. Tv. rendelkezési az irányadók.